人工智慧行銷浪潮來襲！教你企業該如何挑選 AI 應用神器
如果說 2023 年是 AI 元年，那麼今年絕對是「導入 AI 年」。大大小小 AI 工具如雨後春筍般冒出，身為時時刻刻站在行業尖端的行銷人，應該已經有試用過許多 AI 行銷工具。但你有思考過如何借用 AI 來真正的為工作帶來更多價值，而非停留在試用完覺得「好棒棒」，但不知從何入手的階段嗎？
對小本經營的中小企業來說，在工作流程中導入 AI 乍聽之下好像很複雜也很花錢。但其實只要掌握以下三個重點，就能幫助你輕鬆評估 AI 工具的效益，加快導入 AI 的進程。本文將列出中小企業在選擇 AI 行銷工具時，不可忽略的 3 大關鍵評估要點，馬上開始！
文章大綱：
AI 行銷應用挑選要點一｜明確的目標和需求
你希望透過 AI 工具達成什麼目標呢？是希望提高工作效率、降低溝通成本、還是增加營收？在開始尋找 AI 工具之前，你必須先明確釐清企業的行銷目標，或者盤點你目前遇到的痛點，再針對特定目標選擇相應的 AI 工具。唯有對症下藥，才能找到最適合你的 AI 工具唷！
還不知道自己想要什麼？在此推薦幾款國外知名 AI 行銷工具給大家參考：
AI 行銷應用挑選要點二｜工具整合性與適用性
有了明確的目標，接下來就是學習評估 AI 行銷工具的整合性與適用性。尋找工具時，你應該要確保它們能隨著你的業務發展而擴增，而且能輕鬆串接到公司現有系統或平台，讓你實現無縫整合，大大減少把資料在平台之間拋來拋去的人工作業。
假設你找到一個符合行銷目標、文案生成品質又高的工具，但它卻無法批量讀取你的產品文件，你要在眾多文件和 AI 工具之間不停切換，把產品資料一篇一篇餵養，來來回回複製貼上，反而導致操作成本的增加，得不償失！
為了解決資料餵養的問題， Bizbase.ai 提供了非常多元且豐富的資料匯入方式，你可以直接輸入知識內容、或是上傳 Pdf 檔，甚至可以利用爬蟲爬取網址內容，或串接 API 自動匯入資料，讓你快速建立知識庫，訓練 AI 不再是手工活！
另外評估 AI 的適用性，包括功能是否符合你的需求，操作介面是否簡單易用等等也是非常重要！特別是選擇操作介面簡潔舒服，且操作流程直觀易上手的工具，讓團隊成員易於上手，無需過多培訓即可馬上使用，即戰力 GET!
AI 行銷應用挑選要點三｜性價比
最重要的評估因素離不開一個字：「錢錢」！你可以從 AI 工具的定價模式及投資報酬率 (ROI) 這兩個面向入手，選擇符合預算且能真正提供商業效益的工具。
定價模式：哪種收費比較適合我呢？
市面上的 AI 行銷工具通常會分為「訂閱制」和「按量付費」兩種收費方式。訂閱制是指不論用量多少，只需付一個固定月費或年費。適合預算穩定、且有固定行銷需求的企業。而按量付費則是依照實際使用量計費，例如每生成一篇文案或每發送一封電子郵件收取一個費用。適合需求較浮動、或行銷預算有限的企業。
如果是用量大的企業，訂閱制就會比較適合你，因為儘管按量付費的單價較低，但可能會因整體用量龐大而超出預算。若是行銷需求較彈性或不確定，按量付費就較為合適。
投資報酬率 (ROI)：採購這個工具真的會帶來收益嗎？
ROI 是衡量投資效益的重要指標，可透過以下公式計算：
ROI = (收益 - 成本) / 成本
在評估 AI 行銷工具的 ROI 時，你應該先預估 AI 能為你帶來多少實際收益或成本降低，如增加銷售量、提升客戶滿意度、減少人工作業時間等。然後列出導入 AI 行銷工具的成本，包括購買費用、維護費用、以及導入和培訓成本等。最後把兩個預估數字代入公式，即可獲得基礎投資報酬率估算。
假設 AI 行銷工具的購買費用為每年新台幣 10 萬元，一次性導入和培訓成本為 5 萬，首年總成本為 15 萬。再假設企業的年銷售額為 1 千萬，利潤率為 30%，預計導入 AI 行銷工具後能增加銷售額 20％，即利潤增加 60 萬元。
因此，購買這款 AI 行銷工具的 ROI 為：
ROI = (60 萬收益 - 15 萬成本) / 15 萬成本 = 3
代表投資這個工具，每投入 1 元，可以為公司創造 3 元的利潤！以 ROI 作為決定因素有兩個好處：ROI 是個客觀的指標，方便與其他工具進行比較，而且當老闆看到工具能帶來具體的效益時，會更容易批准導入預算喔 :)
AI 行銷應用挑選要點｜結論和建議
最後～為大家送上一些額外建議，讓你在選擇 AI 行銷工具時有更多思考點：
從小處著手：不要一開始就導入太複雜或昂貴的工具，可以先從解決簡單的痛點開始，逐步擴大應用。
善用免費或試用方案：許多 AI 工具都會提供免費方案或限時試用，可以先試用看看再決定是否導入。（像是 Bizbase.ai 就提供 14 天免費試用！）
尋求專業協助：AI 生態圈太大且發展太快，感到 FOMO 是很正常的。與其自己一個在電腦前苦苦研究半天，不如與 AI 導入顧問聊聊，讓他們的專業來協助你加速評估和導入最適合你的 AI 工具！
希望這篇文章能幫助你更清楚如何選擇 AI 行銷工具！
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