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跟上 AI 行銷趨勢!3 大關鍵要點,教你企業該如何挑選 AI 應用

跟上 AI 行銷趨勢!3 大關鍵要點,教你企業該如何挑選 AI 應用

人工智慧行銷浪潮來襲!教你企業該如何挑選 AI 應用神器

如果說 2023 年是 AI 元年,那麼今年絕對是「導入 AI 年」。大大小小 AI 工具如雨後春筍般冒出,身為時時刻刻站在行業尖端的行銷人,應該已經有試用過許多 AI 行銷工具。但你有思考過如何借用 AI 來真正的為工作帶來更多價值,而非停留在試用完覺得「好棒棒」,但不知從何入手的階段嗎?


對小本經營的中小企業來說,在工作流程中導入 AI 乍聽之下好像很複雜也很花錢。但其實只要掌握以下三個重點,就能幫助你輕鬆評估 AI 工具的效益,加快導入 AI 的進程。本文將列出中小企業在選擇 AI 行銷工具時,不可忽略的 3 大關鍵評估要點,馬上開始!


文章大綱

 

AI 行銷應用挑選要點一|明確的目標和需求


你希望透過 AI 工具達成什麼目標呢?是希望提高工作效率、降低溝通成本、還是增加營收?在開始尋找 AI 工具之前,你必須先明確釐清企業的行銷目標,或者盤點你目前遇到的痛點,再針對特定目標選擇相應的 AI 工具。唯有對症下藥,才能找到最適合你的 AI 工具唷!


還不知道自己想要什麼?在此推薦幾款國外知名 AI 行銷工具給大家參考:


  • Jasper:專門生成長文案,如部落格文章、FB 廣告文案、YouTube 影片描述等

  • SurferSEO:專門為 SEO 而設,能為你的文章提供 SEO 友善的關鍵字和標題建議

  • Recaster:專門為電商行銷而設,只要上傳商品圖片,自動生成商品描述和 SEO 關鍵字

  • Bardeen:智能工作助手,能串接多個軟體並自訂工作流,如:當會議結束時,歸納會議紀錄,並自動發送會議紀錄


文字生成式 AI Jasper 提供了多種文案類型以供選擇
文字生成式 AI Jasper 提供了多種文案類型以供選擇



AI 行銷應用挑選要點二|工具整合性與適用性


有了明確的目標,接下來就是學習評估 AI 行銷工具的整合性與適用性。尋找工具時,你應該要確保它們能隨著你的業務發展而擴增,而且能輕鬆串接到公司現有系統或平台,讓你實現無縫整合,大大減少把資料在平台之間拋來拋去的人工作業。


假設你找到一個符合行銷目標、文案生成品質又高的工具,但它卻無法批量讀取你的產品文件,你要在眾多文件和 AI 工具之間不停切換,把產品資料一篇一篇餵養,來來回回複製貼上,反而導致操作成本的增加,得不償失!


為了解決資料餵養的問題, Bizbase.ai 提供了非常多元且豐富的資料匯入方式,你可以直接輸入知識內容、或是上傳 Pdf 檔,甚至可以利用爬蟲爬取網址內容,或串接 API 自動匯入資料,讓你快速建立知識庫,訓練 AI 不再是手工活!


Bizbase.ai 產品示意圖|資料匯入介面簡單易懂好操作
Bizbase.ai 產品示意圖|資料匯入介面簡單易懂好操作

另外評估 AI 的適用性,包括功能是否符合你的需求,操作介面是否簡單易用等等也是非常重要!特別是選擇操作介面簡潔舒服,且操作流程直觀易上手的工具,讓團隊成員易於上手,無需過多培訓即可馬上使用,即戰力 GET!



AI 行銷應用挑選要點三|性價比


最重要的評估因素離不開一個字:「錢錢」!你可以從 AI 工具的定價模式及投資報酬率 (ROI) 這兩個面向入手,選擇符合預算且能真正提供商業效益的工具。


定價模式:哪種收費比較適合我呢?


市面上的 AI 行銷工具通常會分為「訂閱制」和「按量付費」兩種收費方式。訂閱制是指不論用量多少,只需付一個固定月費或年費。適合預算穩定、且有固定行銷需求的企業。而按量付費則是依照實際使用量計費,例如每生成一篇文案或每發送一封電子郵件收取一個費用。適合需求較浮動、或行銷預算有限的企業。


如果是用量大的企業,訂閱制就會比較適合你,因為儘管按量付費的單價較低,但可能會因整體用量龐大而超出預算。若是行銷需求較彈性或不確定,按量付費就較為合適。


投資報酬率 (ROI):採購這個工具真的會帶來收益嗎?


ROI 是衡量投資效益的重要指標,可透過以下公式計算:


ROI = (收益 - 成本) / 成本

在評估 AI 行銷工具的 ROI 時,你應該先預估 AI 能為你帶來多少實際收益或成本降低,如增加銷售量、提升客戶滿意度、減少人工作業時間等。然後列出導入 AI 行銷工具的成本,包括購買費用、維護費用、以及導入和培訓成本等。最後把兩個預估數字代入公式,即可獲得基礎投資報酬率估算。


假設 AI 行銷工具的購買費用為每年新台幣 10 萬元,一次性導入和培訓成本為 5 萬,首年總成本為 15 萬。再假設企業的年銷售額為 1 千萬,利潤率為 30%,預計導入 AI 行銷工具後能增加銷售額 20%,即利潤增加 60 萬元。


因此,購買這款 AI 行銷工具的 ROI 為:


ROI = (60 萬收益 - 15 萬成本) / 15 萬成本 = 3

代表投資這個工具,每投入 1 元,可以為公司創造 3 元的利潤!以 ROI 作為決定因素有兩個好處:ROI 是個客觀的指標,方便與其他工具進行比較,而且當老闆看到工具能帶來具體的效益時,會更容易批准導入預算喔 :)



AI 行銷應用挑選要點|結論和建議


最後~為大家送上一些額外建議,讓你在選擇 AI 行銷工具時有更多思考點:


  • 從小處著手:不要一開始就導入太複雜或昂貴的工具,可以先從解決簡單的痛點開始,逐步擴大應用。

  • 善用免費或試用方案:許多 AI 工具都會提供免費方案或限時試用,可以先試用看看再決定是否導入。(像是 Bizbase.ai 就提供 14 天免費試用!)

  • 尋求專業協助:AI 生態圈太大且發展太快,感到 FOMO 是很正常的。與其自己一個在電腦前苦苦研究半天,不如與 AI 導入顧問聊聊,讓他們的專業來協助你加速評估和導入最適合你的 AI 工具!


希望這篇文章能幫助你更清楚如何選擇 AI 行銷工具!

 

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