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AI 應用介紹:Bizbase.ai 企業知識庫,打造企業專屬 ChatGPT!

AI 應用介紹:Bizbase.ai 企業知識庫,打造企業專屬 ChatGPT!

企業內部專屬的 AI 智能助理,文案生成、知識管理就靠 Bizbase.ai 的企業知識庫


Bizbase.ai 企業 AI 轉型平台,翻倍企業生產力的全方位應用:企業知識庫!這不僅是一個知識管理工具,更是企業提升效率、解決各部門難題的全能夥伴。


無論你是行政、產品經理、行銷專業人員,甚至是高階管理者,Bizbase.ai 企業知識庫都能幫你解決疑難雜症,還能生成所需素材,翻倍生產力。


在這篇部落格中,我們將深入探討不同專業角色如何善用企業知識庫,並介紹其特色功能。你想要開始使用 AI 提升企業的生產效能嗎?那就和我們一同往下認識企業內部專屬的 AI 智能助理: Bizbase.ai 企業知識庫吧!


文章大綱

 

Bizbase.ai 企業知識庫是什麼


透過 Bizbase.ai 的「企業知識庫」,你可以輸入資料、上傳檔案,還可以透過 API 串接、網址爬蟲等方式,將企業內外部資料上傳至知識庫中,再透過 AI 運算,就可以打造你專屬的 ChatGPT!工作上遇到問題嗎?安心地詢問你的企業 GPT 吧!



Bizbase.ai 企業知識庫的使用情境


1. 對於行政人員而言

Bizbase.ai 企業知識庫不僅是新人入職的小幫手,更是員工解決疑難雜症的平台。


Bizbase.ai 企業知識庫能夠作為新人入職的全方位助手,只要將新人所需要知道的資訊,像是部門內部的執行流程、或是組織的行政資訊等,匯入於知識庫中,新人就可以透過問答,輕鬆上手,讓新人入職邁向零人工、自動化。同時,Bizbase.ai 企業知識庫能夠成為行政 SOP 的專家,它能夠回答報帳、用印等行政流程中的重複性問題,有效減輕行政人員的工作負擔,避免重複溝通造成的人力浪費。


Bizbase.ai 產品示意圖|詢問報帳流程
Bizbase.ai 產品示意圖|詢問報帳流程

2. 對於產品經理而言:

Bizbase.ai 企業知識庫是彙整版本資訊和產品文件的資料庫。


透過企業知識庫,可以有效地彙整繁雜的版本資料,同時更可以快速生成產品文件、規格書等,釋放產品經理的產能到真正重要的研發環節。此外,知識庫也是一個知識共享的平台,研發人員可以上傳技術文件和程式碼片段到後台,團隊內部就可以透過問答快速擷取所需資訊,進而提升開發效率。


Bizbase.ai 產品示意圖|產品版本彙整
Bizbase.ai 產品示意圖|產品版本彙整


3. 對於行銷人員而言

Bizbase.ai 企業知識庫是一個強大的文案生成和數據分析平台。


透過上傳公司及產品資訊,AI 可以生成精準且符合產品特性的文案素材,極大地減少內容產製的時間。同時,行銷中最重要的數據分析方面,也能得到協助,透過 API 串接,行銷人員可以將 Pos 機、銷售系統中的數據匯入知識庫,再透過 AI 的幫助,就可以快速產出數據洞察,大幅減少在海量數據中,不斷撈取和分析的時間,高效率的產出符合實際情況的行銷策略。


Bizbase.ai 產品示意圖|行銷文案生成
Bizbase.ai 產品示意圖|行銷文案生成

4. 對於高階經理人而言

Bizbase.ai 企業知識庫是一個不可或缺的趨勢分析和跨部門溝通的平台。


透過 Bizbase.ai 企業知識庫中 AI 的摘要功能,能夠爬取新聞,進行統整和摘要,迅速掌握產業趨勢。同時,跨部門資訊整合於知識庫中,可以減少部門間的資訊落差,提高溝通順暢且效率更上一層樓。


Bizbase.ai 產品示意圖|趨勢新聞摘要
Bizbase.ai 產品示意圖|趨勢新聞摘要



Bizbase.ai 企業知識庫的特色


1. 高彈性的產品設計,完美解決企業需求

Bizbase.ai 所提供的企業知識庫,保留高度彈性的產品設計,包含後台的知識庫建立、前台的權限管理,以及 AI 機器人的基本規則設定例如:語氣、創意程度,都可以依據企業需求進行調整。保留高度的彈性,讓產品可以完美貼合你的需求。


例如,有一家公司發現新進員工上手的狀況不理想,因為公司部門多、資訊繁雜,新進員工需要耗費大量時間才可以找到所需資料。而這時 Bizbase.ai 的企業知識庫客製化的權限管理就可以完美的解決上述問題,我們可以在後台針對不同部門,彈性設定前台用戶所可以看到的知識庫內容,避免資訊量過大,而造成新進員工查找麻煩的狀況發生。


2. 多元的資料匯入方式,輕鬆建立知識庫

Bizbase.ai 所提供的企業知識庫,提供非常多元且豐富的資料匯入方式,你可以直接輸入知識內容、或是上傳 Pdf 檔,甚至可以利用爬蟲爬取網址內容,或串接 API 自動匯入資料。多元的資料匯入方式,讓你快速建立知識庫,將碎片化的知識內容,整理的井然有序。


舉例而言,一位產品經理可以透過上傳產品規格書的方式,讓 Bizbase.ai 企業知識庫成為查詢版本資訊的專業小助手;同時也可以透過網址爬蟲,爬取競品的網站資訊,減少粘貼的時間;他還可以用 API 串接,將產品數據彙整於資料庫中。這樣多元的資料匯入方式使得使用者能夠輕鬆快速地,整理並建立豐富的知識庫。


3. 多種的輸出應用,翻倍企業的生產力

Bizbase.ai 的企業知識庫,將知識管理結合生成式 AI 的特性,可以將知識庫內容,轉化為各種文字素材使用,像是行銷文案、產品規格書等。透過 Bizbase.ai 的企業知識庫,你不只可以問答企業知識,還可以生成多元的應用,高效增加企業的生產力。


例如,一位行銷人員可以將產品資訊加入知識庫,讓其協助生成相關的行銷文案,節省內容產製的時間。同時,產品經理可以將技術文件加入知識庫,讓其生成清晰易懂的產品文件,減少文書處理的工作量。Bizbase.ai 的企業知識庫,讓知識庫不只是知識管理,更能直接生成素材,翻倍企業的生產力。


4. 安全可靠的資料存儲

Bizbase.ai 提供高度安全可靠的資料存儲,保障企業敏感資料的隱私和保密性。我們提供多種主機部署方式,對話過程也會透過 TLS/SSL 加密,提供你最高層級的資安保護。


舉例而言,像是金融機構中的財務報告和客戶數據,就可以選擇儲存在地端主機,確保資安無虞。Bizbase.ai 將竭力保護企業的資訊安全,避免機密資訊外洩的任何風險。


5. 無技術背景者操作友善的專屬 GPT

Bizbase.ai 的企業知識庫不僅提供豐富的知識管理功能,更注重使用者體驗。建立知識庫時,不需要使用大量的程式碼,在建立過程中有任何問題,我們也提供專業的導入顧問從旁協助,讓無技術背景者也能輕鬆上手。而前台的延伸範例功能,在

詢問題目後,系統會自動判斷其他衍伸會詢問到的問題,讓使用者可以直接點擊延伸詢問,透過延伸問題更全面解決使用者的問題。


舉例來說,當你向企業知識庫詢問:"最新產品的技術規格是什麼?",知識庫不僅會回答這個問題,還會主動提供相關的衍伸問題,例如:"可以告訴我最新產品的價格嗎?" 或是 "我可以在哪裡找到產品的使用手冊?" 等。讓使用者能夠更深入地探索企業知識庫,發現更多有價值的資訊,而不僅僅停留在單一問題的回答。


Bizbase.ai 產品示意圖|延伸問題更充分滿足使用者需求
Bizbase.ai 產品示意圖|延伸問題更充分滿足使用者需求


Bizbase.ai 企業知識庫的常見問題


1. 我要怎麼訓練我專屬的 GPT ? 訓練要多久?

透過 Bizbase.ai 企業知識庫建立專屬 GPT 的過程,更類似於「提供資料」,你只需要將企業內外部資料,上傳至 Bizbase.ai 的企業知識庫後台。GPT 將根據這些提供的資料來提供相對應的回答,回覆的品質取決於後台所上傳的資料數量及內容複雜度。


2. 你們會協助知識庫的建立嗎?協助客戶整理和上傳資料嗎?

我們提供專業的顧問,將會親自協助客戶進行企業知識庫的建置。



 

想要透過 Bizbase.ai 企業知識庫,讓企業的生產力翻倍?

立即聯繫我們的專業轉型顧問,解答您對於企業知識庫的所有疑問!不論你是想提高溝通效能、加速產品開發、打造強力行銷文案,Bizbase.ai 企業知識庫都能滿足你的需求。填寫下方表單,讓我們開啟您的企業數位轉型之旅。


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