企業內部專屬的 AI 智能助理，文案生成、知識管理就靠 Bizbase.ai 的企業知識庫
Bizbase.ai 企業 AI 轉型平台，翻倍企業生產力的全方位應用：企業知識庫！這不僅是一個知識管理工具，更是企業提升效率、解決各部門難題的全能夥伴。
無論你是行政、產品經理、行銷專業人員，甚至是高階管理者，Bizbase.ai 企業知識庫都能幫你解決疑難雜症，還能生成所需素材，翻倍生產力。
在這篇部落格中，我們將深入探討不同專業角色如何善用企業知識庫，並介紹其特色功能。你想要開始使用 AI 提升企業的生產效能嗎？那就和我們一同往下認識企業內部專屬的 AI 智能助理： Bizbase.ai 企業知識庫吧！
文章大綱
Bizbase.ai 企業知識庫是什麼
透過 Bizbase.ai 的「企業知識庫」，你可以輸入資料、上傳檔案，還可以透過 API 串接、網址爬蟲等方式，將企業內外部資料上傳至知識庫中，再透過 AI 運算，就可以打造你專屬的 ChatGPT！工作上遇到問題嗎？安心地詢問你的企業 GPT 吧！
Bizbase.ai 企業知識庫的使用情境
1. 對於行政人員而言：
Bizbase.ai 企業知識庫不僅是新人入職的小幫手，更是員工解決疑難雜症的平台。
Bizbase.ai 企業知識庫能夠作為新人入職的全方位助手，只要將新人所需要知道的資訊，像是部門內部的執行流程、或是組織的行政資訊等，匯入於知識庫中，新人就可以透過問答，輕鬆上手，讓新人入職邁向零人工、自動化。同時，Bizbase.ai 企業知識庫能夠成為行政 SOP 的專家，它能夠回答報帳、用印等行政流程中的重複性問題，有效減輕行政人員的工作負擔，避免重複溝通造成的人力浪費。
2. 對於產品經理而言：
Bizbase.ai 企業知識庫是彙整版本資訊和產品文件的資料庫。
透過企業知識庫，可以有效地彙整繁雜的版本資料，同時更可以快速生成產品文件、規格書等，釋放產品經理的產能到真正重要的研發環節。此外，知識庫也是一個知識共享的平台，研發人員可以上傳技術文件和程式碼片段到後台，團隊內部就可以透過問答快速擷取所需資訊，進而提升開發效率。
3. 對於行銷人員而言：
Bizbase.ai 企業知識庫是一個強大的文案生成和數據分析平台。
透過上傳公司及產品資訊，AI 可以生成精準且符合產品特性的文案素材，極大地減少內容產製的時間。同時，行銷中最重要的數據分析方面，也能得到協助，透過 API 串接，行銷人員可以將 Pos 機、銷售系統中的數據匯入知識庫，再透過 AI 的幫助，就可以快速產出數據洞察，大幅減少在海量數據中，不斷撈取和分析的時間，高效率的產出符合實際情況的行銷策略。
4. 對於高階經理人而言：
Bizbase.ai 企業知識庫是一個不可或缺的趨勢分析和跨部門溝通的平台。
透過 Bizbase.ai 企業知識庫中 AI 的摘要功能，能夠爬取新聞，進行統整和摘要，迅速掌握產業趨勢。同時，跨部門資訊整合於知識庫中，可以減少部門間的資訊落差，提高溝通順暢且效率更上一層樓。
Bizbase.ai 企業知識庫的特色
1. 高彈性的產品設計，完美解決企業需求
Bizbase.ai 所提供的企業知識庫，保留高度彈性的產品設計，包含後台的知識庫建立、前台的權限管理，以及 AI 機器人的基本規則設定例如：語氣、創意程度，都可以依據企業需求進行調整。保留高度的彈性，讓產品可以完美貼合你的需求。
例如，有一家公司發現新進員工上手的狀況不理想，因為公司部門多、資訊繁雜，新進員工需要耗費大量時間才可以找到所需資料。而這時 Bizbase.ai 的企業知識庫客製化的權限管理就可以完美的解決上述問題，我們可以在後台針對不同部門，彈性設定前台用戶所可以看到的知識庫內容，避免資訊量過大，而造成新進員工查找麻煩的狀況發生。
2. 多元的資料匯入方式，輕鬆建立知識庫
Bizbase.ai 所提供的企業知識庫，提供非常多元且豐富的資料匯入方式，你可以直接輸入知識內容、或是上傳 Pdf 檔，甚至可以利用爬蟲爬取網址內容，或串接 API 自動匯入資料。多元的資料匯入方式，讓你快速建立知識庫，將碎片化的知識內容，整理的井然有序。
舉例而言，一位產品經理可以透過上傳產品規格書的方式，讓 Bizbase.ai 企業知識庫成為查詢版本資訊的專業小助手；同時也可以透過網址爬蟲，爬取競品的網站資訊，減少粘貼的時間；他還可以用 API 串接，將產品數據彙整於資料庫中。這樣多元的資料匯入方式使得使用者能夠輕鬆快速地，整理並建立豐富的知識庫。
3. 多種的輸出應用，翻倍企業的生產力
Bizbase.ai 的企業知識庫，將知識管理結合生成式 AI 的特性，可以將知識庫內容，轉化為各種文字素材使用，像是行銷文案、產品規格書等。透過 Bizbase.ai 的企業知識庫，你不只可以問答企業知識，還可以生成多元的應用，高效增加企業的生產力。
例如，一位行銷人員可以將產品資訊加入知識庫，讓其協助生成相關的行銷文案，節省內容產製的時間。同時，產品經理可以將技術文件加入知識庫，讓其生成清晰易懂的產品文件，減少文書處理的工作量。Bizbase.ai 的企業知識庫，讓知識庫不只是知識管理，更能直接生成素材，翻倍企業的生產力。
4. 安全可靠的資料存儲
Bizbase.ai 提供高度安全可靠的資料存儲，保障企業敏感資料的隱私和保密性。我們提供多種主機部署方式，對話過程也會透過 TLS/SSL 加密，提供你最高層級的資安保護。
舉例而言，像是金融機構中的財務報告和客戶數據，就可以選擇儲存在地端主機，確保資安無虞。Bizbase.ai 將竭力保護企業的資訊安全，避免機密資訊外洩的任何風險。
5. 無技術背景者操作友善的專屬 GPT
Bizbase.ai 的企業知識庫不僅提供豐富的知識管理功能，更注重使用者體驗。建立知識庫時，不需要使用大量的程式碼，在建立過程中有任何問題，我們也提供專業的導入顧問從旁協助，讓無技術背景者也能輕鬆上手。而前台的延伸範例功能，在
詢問題目後，系統會自動判斷其他衍伸會詢問到的問題，讓使用者可以直接點擊延伸詢問，透過延伸問題更全面解決使用者的問題。
舉例來說，當你向企業知識庫詢問："最新產品的技術規格是什麼？"，知識庫不僅會回答這個問題，還會主動提供相關的衍伸問題，例如："可以告訴我最新產品的價格嗎？" 或是 "我可以在哪裡找到產品的使用手冊？" 等。讓使用者能夠更深入地探索企業知識庫，發現更多有價值的資訊，而不僅僅停留在單一問題的回答。
Bizbase.ai 企業知識庫的常見問題
1. 我要怎麼訓練我專屬的 GPT ? 訓練要多久？
透過 Bizbase.ai 企業知識庫建立專屬 GPT 的過程，更類似於「提供資料」，你只需要將企業內外部資料，上傳至 Bizbase.ai 的企業知識庫後台。GPT 將根據這些提供的資料來提供相對應的回答，回覆的品質取決於後台所上傳的資料數量及內容複雜度。
2. 你們會協助知識庫的建立嗎？協助客戶整理和上傳資料嗎？
我們提供專業的顧問，將會親自協助客戶進行企業知識庫的建置。
想要透過 Bizbase.ai 企業知識庫，讓企業的生產力翻倍？
立即聯繫我們的專業轉型顧問，解答您對於企業知識庫的所有疑問！不論你是想提高溝通效能、加速產品開發、打造強力行銷文案，Bizbase.ai 企業知識庫都能滿足你的需求。填寫下方表單，讓我們開啟您的企業數位轉型之旅。
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