AI 賦能 ChatBot！我該改用 AI 客服嗎？AI 客服 vs 聊天機器人：關鍵差異大解析
AI ChatBot 好用嗎？我的企業應該導入 AI 客服系統嗎？升級後優缺點一次分析 根據維基百科，聊天機器人 ChatBot 這個術語最早出現於 1994 年，由美國電腦科學家邁克爾·洛倫·莫丁發明。時間快轉到 22 年後，多間 ChatBot 新創在亞洲相繼成立，比如...
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